Selon la dernière étude menée par GfK sur le marché français de la téléphonie mobile, il semble que malgré les craintes de l’impact de la crise économique mondiale, le marché a plutôt fait bonne figure en 2009.

En effet, le marché français est resté stable entre 2008 et 2009 avec même une très légère croissance. Les ventes de téléphones classiques ont subit une baisse avec 20 millions d’unités vendues soit une diminution de 8% entre 2008 et 2009. Dans le même temps, le marché des smartphones a été très important puisqu’il a vu ses ventes doubler, passant de 1,8 million à 3,6 millions d’unités vendues.

Du côté de nos voisins européens, l’Angleterre reste le premier marché en Europe. L’Italie (+11%) et l’Espagne (+5%) ont renoué avec la croissance alors que l’Allemagne a enregistré une deuxième année consécutive de baisse des ventes (-15%).

Smartphone : un succès prévisible

Le smartphone s’est imposé en deux ans comme un produit haut de gamme auprès du grand public.

Pour Matthieu Cortesse, Directeur de Clientèle Télécom chez GfK Retail and Technology, le succès du smartphone tient à la conjonction de trois révolutions : « les écrans tactiles qui valorisent le mobile, l’internet haut-débit (3G+ et bientôt 4G) et les contenus dédiés sont à l’origine du phénomène. »

Selon GfK, les fabricants vont, de plus en plus, généraliser les systèmes ouverts dans leurs produits pour les rendre plus compatibles avec les milliers d’applications et contenus multimédia. Cependant, selon GfK, seuls les smartphones qui en seront équipés seront considérés comme tels.

En 2008, les mobiles d'entrée de gamme représentaient 35% du marché alors qu’ils en représentent 28% en 2009, soit une baisse de 22%. Pour les mobiles milieu de gamme, en 2008, ils représentaient 32% et en 2009, ils ont représentés 33% soit une augmentation de 5%. Les mobiles haut de gamme représentaient 25% en 2008 et 24% en 2009 soit une baisse de 5%. Enfin, les smartphones représentaient 8% des ventes en 2008 et 15% en 2009, soit une progression de 100%.

Selon GfK, le design est important. En effet, l’écran tactile est maintenant bien installé comme étant la caractéristique préférée des français quand ils choisissent un nouveau mobile. C’est d’ailleurs la France qui détient le taux de pénétration du tactile le plus élevé d’Europe.

En décembre 2008, les mobiles à écran tactile représentaient 20% du marché. En décembre 2009, ils en représentaient 43%.

Enfin, selon GfK, l’une des différences fondamentales entre un smartphone et un mobile classique, c’est, pour le premier, sa possibilité d’accéder à un catalogue de contenu applicatif. Si les consommateurs avaient, jusqu’ici, le choix de la marque, ils ont aussi maintenant le choix du système d’exploitation avec des mobiles qui embarquent des caractéristiques similaires mais qui s’appuient sur différents OS.

« GfK est maintenant en mesure de relever et d’analyser les offres d’applications mobiles. Si le leader du marché propose près de 100 000 applications gratuites et payantes, certains challengers n’en ont que quelques centaines... Cela influencera forcément le consommateur au moment du choix du terminal !» précise François Klipfel, directeur général adjoint de GfK Retail & Technology.