« L'intégration assure des marges très intéressantes. » Interview d'Amélie Lair, directrice Marketing Revendeurs et Intégrateurs d'Intel France

L'intégration demeure une activité majeure pour Intel. Amélie Lair, directrice Marketing Revendeurs et Intégrateurs au sein de la filiale française, nous précise la stratégie d'Intel.  Le 30 juin, sera ouvert un site original : Monordiperso.com. Il s'agit d'aider les revendeurs à se lancer sur un nouveau marché pour eux : l'ordinateur portable d'intégration. Intel présentera officiellement ce site à son réseau le 10 juin à Marseille et le 12 à Paris.

ITR News : Que représente l'activité intégrateurs pour Intel France ?

Amélie Lair : Les revendeurs et les intégrateurs assurent 15% de notre chiffre d‘affaires en France. Il s'agit d'une activité d'autant plus importante que c'est la seule qui traite directement les ventes de composants. Elle a structuré sa distribution avec ses grossistes et son réseau. Intel est représenté auprès des intégrateurs par Tech Data, Ingram Micro, Arrow et Avnet. Nous fournissons par leur truchement 5 000 revendeurs, mais sur cette masse, un millier concentre l'essentiel du commerce. L'équipe Intel dédiée à ce canal est dirigée par Tristan Bouchoux, notre directeur des ventes. En dehors de moi-même, elle compte trois ingénieurs commerciaux, un commercial en charge des grossistes, ainsi que des personnes pour le support technique et marketing.

Le 30 juin, vous ouvrez le portail Monordiperso.com à destination de vos partenaires du réseau. Quelle mission donnez-vous à ce site ?

Il s'agit d'une initiative franco-française qui procède d'une année d'expériences conduites par plusieurs de nos partenaires. Nous voulons aider tous nos partenaires, grands, petits ou moyens, nationaux ou régionaux à s'imposer sur le marché de l'informatique portable, qui comme vous le savez a pris le pas, notamment dans le grand public. Depuis un an, certains de nos partenaires prouvent au quotidien qu'il existe un marché pour les portables d'intégration. Avec notre initiative « Verified by Inte » nous les avons soutenus. Intel s'est ainsi rapproché de constructeurs de barebones pour promouvoir cette activité. Il fallait par exemple rendre les matériels interopérables avec une totale interchangeabilité des composants principaux, quelque soit leur marque. Aujourd'hui, le consommateur peut non seulement sélectionner ses composants, mais il pourra aussi améliorer régulièrement sa machine en changeant les composants, exactement comme avec un desktop. Les gamers qui sont les utilisateurs les plus exigeants qui soient peuvent ainsi monter des configurations qu'ils ne trouveront pas autrement dans le commerce.

Quels services fournit le site aux intégrateurs ?

Monordiperso recense l'intégralité de l'offre nécessaire pour monter un ordinateur : barebones, mémoires, processeurs, composants. Les produits sont présentés avec leur photo. Le revendeur sait où il peut se les procurer, avec la disponibilité. Il sait où trouver les produits. Le site participe à l'éducation du public et à la création de la demande. Les consommateurs pourront recourir à Monordiperso pour connaître les intégrateurs capables de leur proposer un ordinateur portable sur mesure.

Quels sont aujourd'hui les intégrateurs les plus en vue sur ce marché ? 

Nous avons démarré avec quatre sociétés : Surcouf avec sa ligne PC By Surcouf, Top Achat avec son Configo'Matic, Matériel.net et le grossiste Blue River qui adresse les revendeurs. Surcouf affiche une vraie satisfaction. L'enseigne affirme que les matériels intégrés représentent 10% de ses ventes d'ordinateurs portables. En s'appuyant sur ces réussites, Intel  décidé d'inciter son réseau de se positionner avec des offres portables qui doivent leur permettre de reconstituer leurs marges. En principe, ces matériels sont un peu plus chers que les autres, mais le consommateur sait qu'il peut compter sur un service de proximité. J'espère que la moitié de nos mille premiers revendeurs nous rejoindront avant la fin de l'année.

L'intégration permet-elle de générer une offre suffisamment riche pour affronter les grandes marques ? 

Certains de nos partenaires peuvent proposer des centaines de milliers de configuration différentes. Une dizaine de fournisseurs peuvent livrer les intégrateurs en châssis parmi lesquels des industriels aussi importants que Clevo, Asus, Qanta, Compal et Mitac qui s'adjugent 60% des ventes mondiales de châssis portables. Des grossistes comme Tech Data, Airis, Peristyle ou RT One diffusent les châssis et les composants dans le réseau. Et puis, l'intégration permet aussi de personnaliser les matériels, de créer une identité et pourquoi pas de lancer une marque.