Que ferons-nous avec nos téléphones mobiles en 2010 ? Á quels services aurons-nous accès ? Quelles seront les grandes tendances ? Gartner a consulté sa boule de cristal et dressé le Top 10 des applications mobiles les plus courrues en 2012.

. Les virements d'argent
En 2012, il devrait, en effet, être possible d'effectuer des transferts de fonds avec son smartphone par SMS. Un service simple, rapide et pratique qui devrait fédérer plusieurs millions d'utilisateurs dès son lancement. Reste à évaluer et à gérer les risques de fraudes et la sécurité des transactions.

. les services liés à la géolocalisation de l'utilisateur
Gartner prévoit une croissance exponentielle du nombre d'utilisateurs de ce type de services permettant d'utiliser la position géographique du téléphone pour proposer des services de proximité (restaurants, cinémas, expositions, sorties, etc.).

. les services de recherche mobile
Ils auront pour but de créer des opportunités marketing et de stimuler les achats à partir du téléphone mobile. Pour cela, les fournisseurs devront fédérer les utilisateurs en créant un outil convivial et pratique.

. les navigateurs mobiles
Présents sur 60% des mobiles cette année, ils devraient coloniser plus de 80% des téléphones en 2013.

. les outils de surveillance de santé
Ces services permettront de surveiller à distance à partir d'un mobile et d'un ordinateur l'état de santé de certains patients. Ces services pourront d'ailleurs être monétisés. Les acteurs de ce marché étant parfaitement capables de proposer aux organismes de santé des produits, des services et des solutions de monitoring mobiles adaptés à différentes pathologies.

. le paiement mobile
Les applications de paiement mobiles tendent vers trois objectifs. Primo, constituer une alternative de paiement supplémentaire utilisable lorsqu'aucun autre moyen n'est possible. Secundo, être une extension du paiement en ligne. Tertio, être un facteur d'authentification supplémentaire pour l'utilisateur et renforcer ainsi la sécurité des transactions. Reste maintenant à choisir la technologie et le business model les mieux adaptés.

. la publicité mobile
C'est le moyen de monétiser certains contenus, applications ou services proposés gratuitement aux utilisateurs. En 2008, 530,2 millions de dollars ont été dépensés en publicité mobile. Gartner pense qu'en 2012, cette somme devrait dépasser les 7,5 milliard de dollars.

. la messagerie instantanée mobile
Si la demande est forte de la part des utilisateurs, les messageries instantanées mobiles constituent également des tremplins privilégiés pour les publicitaires.

. la musique mobile
"Les utilisateurs souhaitent écouter de la musique sur leur portable et apprécient de pouvoir l'emmener partout avec eux", souligne Gartner. Fabricants et opérateurs devraient donc se plier en quatre pour proposer des offres et des services novateurs, dans la lignée d'iTunes ou de Comes with Music de Nokia.