C'était une volonté des autorités de régulation de télécommunication européennes qui s'était déjà attaqué à ce problème de tarifs en 2007. Ayant constaté une réelle réduction des coûts d'appels vocaux en itinérance de près de 70%, pourquoi ne pas donner un nouvel élan à la téléphonie mobile mais aussi à Internet mobile ?

Ainsi, les européens qui se déplacent vont payer moins chers les communications qu'ils passent en dehors de leur pays respectifs. En effet, une limitation des tarifs de l'envoi de SMS, des appels téléphoniques et de l'utilisation d'Internet mobile est entrée en vigueur depuis hier. D'autres baisses et d'autres plafonds sont prévus les 2 prochains 1er juillet (2010 et 2011).

Voici les nouveaux tarifs hors offre spéciale de l'opérateur.
Les appels passés depuis la zone Europe sont plafonnés à 0,43 euro (HT) soit 0,51 euro (TTC) la minute contre 0,46 euros auparavant puis 0,39 euro au 1er juillet 2010 puis 0,35 euro au 1er juillet 2011.

Les appels reçus sont plafonnés à 0,19 euro (HT) soit 0,22 euro (TTC) la minute contre 0,22 euro actuellement puis 0,15 euro le 1er juillet 2010 puis 0,11 euro le 1er juillet 2011.

Les SMS émis depuis la zone Europe sont plafonnés à 0,11 euro (HT) soit 0,13 euro (TTC) contre 0,49 euro auparavant. Les SMS reçus sont désormais gratuits.

Les données sont plafonnées à 1 euro par mégaoctet (HT) soit 1,20 euro par mégaoctet puis 0,80 euro au 1er juillet 2010 puis 0,50 euros le 1er juillet 2011.

Les opérateurs ont également comme consigne de ne plus facturer à la minute mais après 30 secondes.

Les trois opérateurs français proposent donc : pour SFR, un appel émis depuis la zone Europe à 0,51 euro la minute et un appel reçu dans la zone Europe à 0,22 euro la minute ; pour Bouygues Telecom, un appel émis depuis la zone Europe à 0,51 euro la minute et un appel reçu dans la zone Europe à 0,22 euro la minute ; pour Orange, un appel émis depuis la zone Europe à 0,51 euro la minute et un appel reçu dans la zone Europe à 0,23 euro la minute.

On peut se demander où est alors la concurrence puis les trois opérateurs sont parfaitement juste en dessous du plafond fixé par l'Europe mais surtout que les tarifs sont identiques.
Ils se défendent en prétextant que des options et des offres dédiées sont mises en place permettant ainsi de distinguer les différentes offres. Il semblerait également que les opérateurs revendiquent le fait que leur client n'utilisent pas assez leur mobile à l'étranger ce qui ne leur permet pas de pratiquer des tarifs agressifs.

Le roaming représenterait un chiffre d'affaire de 8 milliards d'euros par an en France.

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