Pour aider les entreprises à rentrer en conformité avec la Loi de Modernisation de l'Economie (LME), l'opérateur télécoms pour les entreprises, propose, depuis le 20 novembre, une offre pour les numéros non surtaxés. Completel se prépare à l'application de la Loi qui impose aux entreprises de mettre à disposition des consommateurs un numéro de téléphone non surtaxé pour certains usages. Cette réglementation contraignante doit être appliquée à partir du 1er janvier.

Pour aider les entreprises à faire face à ce bouleversement, Completel a donc lancé le « service 900 LME » qui offre aux clients un numéro non surtaxé commençant par le préfixe 09 pour toutes les demandes relatives à la bonne exécution des contrats et traitera les réclamations en général. Par ailleurs, les entreprises pourront mettre en œuvre, sans investissements, des solutions pour optimiser la gestion des appels clients au travers de services évolués de type Serveur Vocal Interactif ou ACD Les appels seront non surtaxés, quelque soit l'opérateur utilisé par le consommateur « appelant ».