D'après Gartner, les ventes mondiales de téléphones mobiles devraient atteindre cette année 1,28 milliard d'unités, soit une hausse de 11% par rapport à 2007. Le dernier trimestre devrait d'ailleurs être capital pour les fabricants avec le lancement de nombreux nouveaux produits et l'effet bénéfique sur les ventes des fêtes de fin d'année. Mais en 2009, plusieurs tendances devraient impacter ce marché et modifier quelque peu son visage :

- Primo, l'arrivée de nouveaux acteurs, comme Apple et Garmin, et la prolifération des téléphones à bas prix, va obliger les principaux fabricants à revoir leur stratégie pour sortir du lot et conserver leurs parts de marché.

- Secundo, ces mêmes fabricants vont être contraints de trouver de nouvelles sources de revenus, notamment dans la fourniture de services. Ce qui devrait radicalement modifier les relations entre les fabricants, les opérateurs télécoms et les fournisseurs de contenus. Ainsi, de nouvelles applications, comme le GPS, devraient se généraliser sur les téléphones mobiles.

- Tertio, les fabricants vont également devoir proposer des interfaces plus simples afin de différencier leurs appareils de la concurrence et de permettre aux utilisateurs de profiter de toutes les fonctions disponibles.

- Quarto, les fabricants vont aussi devoir soigner le style et le design de leurs produits qui tendent à devenir des signes distinctifs d'un style de vie précis ou d'une communauté.

- Enfin, les fabricants vont désormais devoir fournir aux utilisateurs un véritable support client avec des mises à jour et des additifs réguliers, permettant de faire évoluer les téléphones mobiles et de les personnaliser.