D'après les conclusions de l'étude menée par Loudhouse auprès des grandes institutions financières mondiales, 66% des banques considèrent que les services bancaires mobiles constituent un excellent moyen d'améliorer les services proposés à leurs clients. 53% d'entre elles envisagent d'ailleurs de lancer ce genre de services dans les 24 mois à venir. Les services bancaires mobiles les plus courants comprennent la consultation des soldes (service proposé par 87% des banques offrant des services bancaires mobiles), les alertes en cas de transaction (77%) et les alertes lorsqu'un solde atteint un certain seuil (71%).