Epiphany a réalisé dernièrement un test d'évolutivité reposant sur Epiphany Service 6.5, BEA WebLogic Platform 8.1 et des serveurs HP Integrity, dotés de processeurs Intel Itanium 2 64 bits fonctionnant sous Microsoft Windows Server 2003 et HPUX 11i.
Ce test, qui simule un centre d'appels prenant en charge 10 000 utilisateurs simultanés, a atteint des temps de réponse inférieurs à une seconde tout en traitant plus d'un million de transactions complexes par heure. Ces résultats sont particulièrement significatifs pour les entreprises dont les centres d'appels traitent de gros volumes.

« Ce test démontre que les solutions de CRM d'Epiphany sont capables d'évoluer pour prendre en charge les environnements clients les plus exigeants », déclare Phil Fernandez, président et directeur des opérations d'Epiphany.