D'après Jupiter Research, il y aurait actuellement 577 millions d'abonnés à un service d'Internet mobile. Ce nombre devrait passer à 1,7 milliard d'ici 2013 grâce à la pénétration de la 3G et à la popularisation des applications Web 2.0. Parmi elles, le Social Networking, les messageries instantanées, les services de géolocalisation, les outils de feedback participatif, etc.

L'Internet mobile est en passe de devenir un environnement ouvert au sein duquel les utilisateurs peuvent facilement partager, échanger et exploiter des contenus et des informations sans contrôle extérieur ni mainmise de l'opérateur. Un bouleversement majeur pour les opérateurs mobiles.

« Le web 2.0 mobile est encore un marché naissant et les modèles économiques restent flous. Il est donc encore temps pour les acteurs de ce marché d'établir des partenariats fructueux qui s'appuieront sur leurs forces et qui seront mutuellement bénéfiques. Mais la fenêtre de tir est déjà en train de se refermer » constate Ian Chard, analyste chez Jupiter Research et auteur de l'étude « Mobile Web 2.0 : Leveraging Location, IM, Social Web & Search 2008-2013 ».

L'étude précise également que l'Est asiatique et la Chine constituent les plus importants marchés pour l'Internet mobile avec 416 millions d'utilisateurs potentiels d'ici 2013 et que la plupart des services web 2.0 devront être proposés à des tarifs relativement bas, voir gratuitement, obligeant ainsi les opérateurs à chercher de nouvelles voies de revenus.