L'offre mise en place par le spécialiste de l'informatique, comprend la réparation ou le remplacement à l'identique du matériel gratuitement. Cette dernière met sous garantie, pendant 12 mois, les tablets PC contre la destruction ou la détérioration accidentelle.
L'assurance couvre le bris d'écran et la plasturgie et concerne les gammes Lifebook T : modèles T4210 et T4215, Lifebook P : modèles P1510 et P1610 et Stylistic ST : modèles ST503x et 511x.
Elle est automatiquement offerte à compter de la date d'achat du matériel. Après déclaration du sinistre, une expertise est effectuée puis la procédure de réparation ou de remplacement est activée. Enfin, ces démarches n'engendrent pas de coûts supplémentaires puisque les frais de ports aller-retour sont pris en charge par la compagnie d'assurance.